Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 179/1 Б, 4 этаж | Личный приём граждан приостановлен (подробности здесь). Заявление можно подать дистанционно (подробности здесь).    *карта на 2021 год (пост.927)               *карта на 2020 год (пост. 926)
Телефон для справки:
8(861)298-07-77

Показатели

Генеральный директор

Приём граждан:

8 (861) 298 - 00 - 01

Заместитель генерального директора

Приём граждан:

8 (861) 298 - 00 - 01

Отдел по работе со специальными счетами и ведению банковских операций

Приём граждан:

8 (861) 298 - 05 - 13, 8 (861) 298 - 05 - 14

Отдел актуализации региональной программы

Приём граждан:

8 (861) 298 - 05 - 20

Производственно-технический отдел

Приём граждан:

8 (861) 298 - 05 - 17

Юридический отдел

Приём граждан:

8 (861) 298 - 05 - 16

Отдел по работе с обращениями граждан, взаимодействию со СМИ и делопроизводства

8 (861) 298 - 07 - 77

Планово-экономический отдел

8 (861) 298 - 05 - 23

Отдел информационных технологий

8 (861) 298 - 05 - 24

Вопросы по теме «Задать вопрос» будут рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Положением о порядке рассмотрения обращений в Фонде.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, или почтовый адрес, ответ на обращение не предоставляется (ст. 11, п. 1).

Региональный оператор вправе оставить обращение без ответа в случае, если в нем содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения и угрозы (ст. 11, п. 3).

В соответствии с п. 1 ст. 12 № 59-ФЗ письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Вопросы по темам «Запрос справки о включении/невключении дома в Региональную программу», «Сообщить о нежилом помещении», «Сообщить об отсутствии/непоступлении квитанции» не относятся к категории обращений граждан и будут рассмотрены в порядке очереди.

Вопросы и ответы

  • Региональный оператор не имеет своей собственной платежной системы и услуг по приему/переводу платежей через сайт kapremont23.ru.
  • В личном кабинете можно самостоятельно сформировать и распечатать квитанцию, доступна история оплат и формирование справки об отсутствии задолженности.
  • Выгрузка данных по лицевым счетам и формирование квитанций осуществляется после 22-го числа ежемесячно.
  • Уплачивать взносы необходимо до 10-го числа.
  • Оплата на лицевой счет зачисляется в течение 3-5 дней.
  • Уплатить взнос на капитальный ремонт возможно с карты любого банка, указав банковские реквизиты счета, на котором формируется фонд капитального ремонта.
  • В назначении платежа необходимо обязательно указать номер лицевого счета и почтовый адрес помещения, за который производится оплата.
  • Также можно уплатить взнос через мобильное приложение банка по Q-r коду с квитанции.
  • Если неверно (ошибочно) указаны реквизиты или период оплаты, возможны задержки при ручной обработке платежей и их разноске по лицевым счетам собственников.
  • Информацию о доступности услуг «Онлайн-платежи», а также системы «Автоплатеж» рекомендуем уточнить в банке, который обслуживает Ваш счет и банковскую карту.

Обработка персональных данных осуществляется региональным оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ).

По общему правилу требуется согласие субъекта персональных данных на передачу его персональных данных. При этом ч. 8 ст. 9 Закона № 152-ФЗ содержит исключение из общего правила, в соответствии с которым персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в п.п. 2, 3, 3.1, 7 ч. 1 ст. 6 и п.п. 6,7 ч. 2 ст. 10 Закона № 152-ФЗ.

На основании вышеизложенного обработка персональных данных осуществляется без получения согласия субъектов персональных данных в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ для осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на регионального оператора.

Сведения о региональном операторе, как операторе обрабатывающем персональные данные, внесены Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологиях и массовых коммуникаций (далее – Роскомнадзор) в соответствующий реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (приказ от 26.12.2014 № 1042).

Информация об операторе, содержащая в реестре, является общедоступной и размещается для ознакомления на официальном сайте и портале персональных данных Роскомнадзора. При этом любое заинтересованное лицо вправе обратиться в Роскомнадзор для получения выписки об операторе (данная информация размещена на официальном сайте Роскомнадзора – http://rkn.gov.ru/personal-data/register/?id=23-14-003431).

Формы документов размещены в Каталоге жизненных ситуаций (раздел для собственников)

https://kapremont23.ru/information/situations/detail.php?ID=320404
Инструкция по регистрации в личном кабинете размещена в разделе "Для собственников".

ВАЖНО ЗНАТЬ: Если данные "ФИО" в квитанции не соответствуют с данными "ФИО" в личном кабинете, личный кабинет блокируется. Для корректировки данных направьте в адрес Фонда документ, подтверждающий право собственности на помещение (выписку ЕГРН или свидетельство о государственной регистрации).

В личный кабинет можно добавлять к одной учетной записи неограниченное количество помещений собственника. Для этого войти в личном кабинете в раздел "личные данные", кликнуть "добавить помещение", указать его лицевой счет и площадь из квитанции, ввести символы с картинки и "сохранить". После сохранения кликнуть "личный кабинет", дождаться загрузки страницы. Вверху справа выбрать в окне лицевой счет, из всплывающего списка, дождаться загрузки страницы. При переходе между помещениями рекомендуется нажимать "личный кабинет" (вверху справа), если данные на странице не обновились.

Если МКД (многоквартирный дом) не обслуживается региональным оператором, личный кабинет работать не будет.
Лицевой счет РО (регионального оператора) состоит из 11 знаков (указан в левой части квитанции).
МКД добавленные в новый перечень РП (региональной программы) также могут временно не обслуживаться, пока РО не получит решение общего собрания собственников МКД "о формировании фонда на счете РО", либо пока ОМС (органы местного самоуправления) не примут решение (постановление муниципального образования) о формировании фонда капремонта МКД на счете РО для домов "молчунов", которые не провели собрания или не реализовали решение об открытии специального счета на дом.
Оплатить взносы на капитальный ремонт можно в любой кредитной организации. Региональный оператор не вправе включать в размер взноса комиссионное вознаграждение платежного агента, в отличие от обычных платежек на коммунальные услуги, где при расчете тарифа учитывается сумма комиссии. Поэтому, банки и "Почта России" дополнительно взимают комиссию при оплате счетов-квитанций на капремонт и услуг по ведению спецсчета. Минимальный взнос в Краснодарском крае на 1 кв.м. составляет 5,32 рублей. https://kapremont23.ru/upload/iblock/6e1/6e1bcb4295877f7a1840cbb8784342f5.jpg

В региональную программу включаются все многоквартирные дома, которые после завершения строительства приняты в установленном порядке в эксплуатацию.

Перечень многоквартирных домов, добавленных в региональную программу, размещен на сайте kapremont23.ru в разделе «Узнай все о своем доме», «Региональная программа» (скачать файл формата «.excel», открыть вкладку «добавленные дома»).

Обязанность уплачивать взносы у собственников помещений в добавленных домах (по итогам последней актуализации) наступила с 1 сентября 2020 года.


На сайте регионального оператора kapremont23.ru данные в разделе «Узнай все о своем доме» обновляются ежеквартально.


Региональная программа сформирована на основе данных электронных паспортов многоквартирных домов, которые подлежат уточнению и изменению в соответствии с Порядком актуализации региональной программы капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края, утвержденным приказом министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства от 20.09.2017 № 295 (далее – Порядок актуализации). Разделом 3 Порядка актуализации установлено, что мероприятия в целях актуализации региональной программы выполняются органом местного самоуправления. Этажность и иные параметры обновляются автоматически, после внесения их в электронный паспорт многоквартирного дома органом местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом. В случае выявления некорректных данных по дому (таких параметров как этажность, количество подъездов, название улицы, адрес дома и др.) необходимо обращаться в администрацию своего города (района).

Обязанность по оплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников всех многоквартирных домов, включенных в региональную программу.

Проведение капитального ремонта в многоквартирных домах (далее - МКД) осуществляется в рамках региональной программы капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края, на 2014-2043 годы, утвержденной постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31.12.2013 № 1638 (далее – региональная программа).

Согласно ст. 20 Закона Краснодарского края от 01.07.2013 № 2735-КЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края» (далее – Закон КК) в региональную программу включаются МКД, все квартиры в которых являются структурно обособленными помещениями, обеспечивающими возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в данном МКД, за исключением МКД, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу, и МКД, в которых имеется менее чем пять квартир.    

Таким образом, в региональную программу включаются и дома-новостройки, срок эксплуатации которых менее 5 лет и находящиеся на гарантийном обслуживании застройщика.

КП можно найти на нашем сайте, в разделе "Узнать всё о своём доме", "региональная программа".

скачать все КП

   Минимальный размер взноса 5 рублей 32 копейки на один квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме установлен приказом Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 09.01.2019 № 1 «О минимальном размере ежемесячного взноса на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края, на 2019 год».

Данный размер взноса обязаны уплачивать все собственники помещений в многоквартирных домах, которые включены в региональную программу, как жилых помещений (квартир), так и нежилых помещений, находящихся в собственности.

В Краснодарском крае проведение капитального ремонта регулируется Законом Краснодарского края от 01.07.2013 № 2735-КЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края». На территории Краснодарского края минимальный размер взноса на капитальный ремонт на 2014, 2015, 2016, 2017 и 2018 годы устанавливался в размере 5 рублей 32 копейки на один квадратный метр общей площади помещения и по настоящее время не изменился.

Собственники помещений в многоквартирном доме могут принять решение об установлении взноса в размере, превышающем минимальный размер, установленный нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации (основание: ч. 8.1, 8.2 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации).       

Любой агент по приему платежей взимает комиссию: либо с плательщика, либо с того, на чей счет поступает платеж. Ввиду того, что указанный вид расходов для НКО «Фонд капитального ремонта МКД» не предусмотрен в его бюджете, комиссия взимается с плательщика. В настоящее время комиссия варьируется от 0,5% до 1,8% от суммы платежа. Информация о размере комиссии и банках, работающих без комиссии, размещена на обратной стороне квитанции.

Что произойдет с денежными средствами, которые Вы исправно оплачивали в качестве вносов на капитальный ремонт Вашего дома, а дом исключили из программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов (дом был включен ошибочно в региональную программу, дом оказался блокированной застройки)?

Эти денежные средства Фонд вернет Вам. Для этого необходимо:

1. Обратиться в отдел Фонда, курирующий Ваше муниципальное образование с заявлением о возврате платежа

2. С собой помимо заявления необходимо взять:

- оригинал и копию паспорта собственника помещения,

- копии всех оплаченных квитанций;

- оригинал и копию свидетельства о праве собственности;

- банковские реквизиты, по которым будет осуществлен возврат денежных средств.

Если запрашиваемые документы предоставляются уполномоченным лицом, необходимо предоставить документ, подтверждающий этот факт, например, доверенность, и оригинал паспорта уполномоченного лица.

После регистрации Вашего заявления, в случае, если не будут выявлены основания для отказа, денежные средства будут перечислены Фондом на указанный в заявлении собственника расчетный счет.

Напоминаем, что заявления могут рассматриваться в течение 30 календарных дней. 

В случае признания дома аварийныйм и подлежащим к сносу, ранее уплаченные средства в Фонд пойдут на снос дома, признанного аварийным, в соответствии с действующим законодательством.

Согласно Законам Краснодарского края от 15.12.2004 № 808-КЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Краснодарского края» и от 28.07.2006   № 1070-КЗ «О компенсации жителям Краснодарского края расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», а также от 28.12.2015 № 3316-КЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Краснодарского края, по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме»,  отдельным категориям граждан предусмотрены меры социальной поддержки в виде компенсации, а именно:

- ветеранам труда;

- ветеранам боевых действий и военной службы;

- жертвам политических репрессий;

- ветеранам Великой Отечественной войны;

- вдовам умерших (погибших) ветеранов Великой Отечественной войны;

- гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия;

- инвалидам и семьям с детьми-инвалидами;

- одиноко проживающим неработающим гражданам в возрасте от 70 до 80 лет;

- неработающим гражданам в возрасте от 70 до 80 лет, проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста;

- одиноко проживающим неработающим гражданам, достигшим возраста 80 лет;

- неработающим гражданам, достигшим возраста 80 лет, проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста.

Собственникам помещений, относящимся к вышеперечисленным категориям граждан, необходимо оплачивать взнос на капитальный ремонт в полном объеме и с оплаченными квитанциями, за компенсацией, обращаться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

В настоящее время собственникам жилых/нежилых помещений многоквартирных домов (физическим и юридическим лицам), имеющим задолженность по оплате взноса на капитальный ремонт, региональным оператором направляются досудебные уведомления с предложением в добровольном порядке оплатить образовавшуюся задолженность.

Также ведется работа по взысканию долгов по оплате взносов на капитальный ремонт в судебном порядке. При обращении в суд с неплательщика взыскивается образовавшаяся сумма задолженности, пеня и понесенные региональным оператором,  расходы (государственная пошлина).

Ознакомиться с претензионной работой можно здесь

Региональный оператор по запросу любого собственника помещения в многоквартирном доме представляет общие сведения о размере начисленных и оплаченных собственниками помещений взносов на капитальный ремонт, а также   о размере фонда капитального ремонта по каждому многоквартирному дому.

Кроме того, данная информация размещается на сайте регионального оператора (http://kapremont23.ru/house/report/) и находится в открытом доступе для всех собственников помещений многоквартирных домов.

Региональный оператор, владелец лицевого счета по запросу предоставляет сведения собственникам помещений в многоквартирном доме, а также лицу, ответственному за управление этим многоквартирном доме (товариществу собственников жилья, жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, управляющей организации), при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом многоквартирном доме.


Всем собственникам жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, включенных в региональную программу капитального ремонта, региональным оператором ежемесячно направляются платежные документы.

Региональный оператор ведет мониторинг направляемых собственникам платежных документов.

Каждый случай несвоевременной доставки регистрируется, и принимаются меры для качественного направления платежных документов.

В случае, если по почтовому адресу МКД, в котором находится Ваше жилое/нежилое помещение, до сих пор несвоевременно доставляются платежные документы, просим Вас сообщить через форму "задать вопрос" в разделе "обращения граждан" на официальном сайте регионального оператора kapremont23.ru (капремонт23.рф)

Вам необходимо обратиться в Фонд с заявлением и подтверждающими документами на изменение данных. Заявление можно направить через форму "задать вопрос" в разделе "обращения граждан" на сайте kapremont23.ru или направить на электронную почту приёмной Фонда fond@kapremont23.ru


1 2